Obchodní podmínky
Aktualizováno 2026-05-20
Návrh. Tento dokument je pracovní verze a vyžaduje právní revizi před spuštěním. Neslouží jako právně závazný dokument.
§ 1 Provozovatel
Službu e-tacho provozuje Global Tracking s.r.o., IČO 03807487, DIČ CZ03807487, se sídlem Pitterova 2855/7, 130 00 Praha 3, Žižkov, zapsaná u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 428433. Kontakt: info@etachograph.com.
§ 2 Předmět služby
e-tacho je služba pro automatizované stahování, ukládání a audit dat z digitálních tachografů (stahování ze serveru), doplněná o hardwarovou jednotku instalovanou ve vozidle zákazníka. Rozsah plnění je dán zvoleným tarifem (START / PROFI / ENTERPRISE).
§ 3 Cena a platba
Hardwarová jednotka se účtuje jednorázově (2 500 Kč / ks), montáž individuálně dle vzdálenosti. Softwarová licence se účtuje měsíčně podle tarifu a počtu vozidel. Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak. Fakturace probíhá měsíčně na firmu zákazníka.
§ 4 Trvání a ukončení
Předplatné je bez minimálního úvazku, s měsíční fakturací. Zákazník může službu zrušit ke konci zúčtovacího období. Hardwarová jednotka po uhrazení zůstává majetkem zákazníka.
§ 5 Karta podniku a SLA
Při volbě „karta podniku u nás“ poskytujeme SLA na úspěšné stažení dat. Při volbě „karta u klienta“ nese riziko neúspěšného stažení zákazník. Konkrétní parametry SLA jsou součástí objednávky.
§ 6 Odpovědnost
e-tacho odpovídá za řádné poskytování služby v rozsahu těchto podmínek. Neodpovídá za škody způsobené nesprávnými údaji zadanými zákazníkem, výpadky sítí třetích stran ani za jednání kontrolních orgánů.
§ 7 Reklamace a podpora
Reklamace a požadavky na podporu lze uplatnit na info@etachograph.com. Vyřízení potvrdíme do 24 hodin v pracovní dny.
§ 8 Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Provozovatel je oprávněn podmínky měnit; o podstatných změnách zákazníka informujeme předem.